“靈活公交”是一種新型“預(yù)約”服務(wù),也是紹興智慧出行的新潮流風(fēng)向。10月26日,柯橋靈活公交上線試運(yùn)營(yíng),作為柯橋區(qū)首條“靈活公交”線路,它正以它獨(dú)特的魅力和高效的服務(wù),影響著人們?nèi)粘3鲂?,收獲了廣泛的贊譽(yù)與喜愛(ài)……

“一鍵召喚”直抵心之所向
自從開(kāi)通柯橋靈活公交,我的出行變得方便多了,平時(shí)去興越農(nóng)貿(mào)、華聯(lián)商貿(mào)城都只要在手機(jī)上‘打’個(gè)公交,省心又省錢(qián)?!弊≡诳聵騾^(qū)雍容華府的居民張大爺、何大爺豎起大拇指為家門(mén)口的“靈活公交”點(diǎn)贊。
紹興公交立足“便捷、靈活、惠民”,通過(guò)采集特定區(qū)域內(nèi)熱點(diǎn)場(chǎng)景的出行數(shù)據(jù),在柯橋區(qū)域內(nèi)開(kāi)通柯橋靈活公交,不定線,不定站,按需匹配線路,為乘客提供“最優(yōu)選擇、最佳路程”,乘客可選擇手機(jī)小程序、電召叫車(電話:87293732)以及站點(diǎn)揚(yáng)招司機(jī)代下單3種便捷模式預(yù)約乘車,真正實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)需求、動(dòng)態(tài)發(fā)車、動(dòng)態(tài)線路。據(jù)統(tǒng)計(jì),柯橋靈活公交試運(yùn)營(yíng)以來(lái),接單數(shù)近1450單,乘客平均等候時(shí)間約6分鐘。

立足需求暢通出行網(wǎng)絡(luò)
柯橋靈活公交的開(kāi)通讓“二胎”寶媽謝女士興奮不已:“有了‘柯橋靈活公交’,兩個(gè)孩子可以自行坐車去華舍中學(xué)和華舍小學(xué)上學(xué),省心更放心?!?/p>
柯橋靈活公交是柯橋區(qū)首條靈活公交線路,它銜接了社區(qū)與學(xué)校、商業(yè)體和主干道交通,沿途經(jīng)過(guò)群賢西路,笛揚(yáng)路等,串聯(lián)起之江學(xué)院、紹興第三醫(yī)院、華聯(lián)商貿(mào)城、藍(lán)天市心廣場(chǎng)等民生熱點(diǎn)、重要商圈,接駁換乘軌道交通1號(hào)線“中國(guó)輕紡城站”“越州大道站”“鑒水路站”,對(duì)區(qū)域內(nèi)市民出行熱點(diǎn)需求進(jìn)行全輻射,精細(xì)化滿足通勤、送學(xué)、買(mǎi)菜、購(gòu)物、醫(yī)護(hù)等短途出行,提供優(yōu)質(zhì)、便民的新型公交服務(wù)。

“乘”心如意延伸服務(wù)觸角
“方便!真是方便!下樓走幾步就到招呼站了!”早上7點(diǎn),家住東周小區(qū)的王大爺正拎著菜籃子在“東周小區(qū)(東)”招呼站等待他剛用電話預(yù)約的柯橋靈活公交。
公交服務(wù)送到家門(mén)口,居民享受“一站式”服務(wù)。據(jù)悉,為解決離站點(diǎn)較遠(yuǎn)區(qū)域與新建小區(qū)居民的出行難題,柯橋靈活公交特設(shè)6個(gè)招呼站,為周邊居民提供“預(yù)約式”公交服務(wù),打通出行“最后一公里”,實(shí)現(xiàn)零距離乘坐公交、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)出行。截至目前,6個(gè)招呼站累計(jì)接單184筆,服務(wù)乘客455人次,包括王大爺在內(nèi)的眾多新建小區(qū)居民,如今盡享靈活公交帶來(lái)的出行便利。

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線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間為6:30-18:30,票價(jià)2元。試運(yùn)營(yíng)期間(10月26日至11月25日),市民乘客可享受1分錢(qián)乘車優(yōu)惠,待試運(yùn)營(yíng)結(jié)束后恢復(fù)2元票價(jià)。
預(yù)約流程
一、線上預(yù)約
預(yù)約入口:
1.乘客在運(yùn)營(yíng)區(qū)域內(nèi),通過(guò)線上預(yù)約入口“越暢行APP—靈活公交—柯橋靈活公交”,或通過(guò)微信小程序“靈活公交—柯橋靈活公交”,或在站點(diǎn)用微信掃描二維碼即可下單預(yù)約。
2.下單預(yù)約:乘客通過(guò)地圖選點(diǎn)或手動(dòng)輸入的方式選擇上、下車站點(diǎn),并確認(rèn)行程及乘車人數(shù)。下單時(shí),需注意上車站點(diǎn)的選擇,可點(diǎn)擊地圖右下角的實(shí)時(shí)定位按鈕,選擇當(dāng)前所在位置的站點(diǎn)。
3.等候派單:乘客下單后,需等候車輛接單,匹配成功的乘客需根據(jù)提示前往相應(yīng)的站點(diǎn)等候車輛進(jìn)站。如未匹配到車輛,系統(tǒng)將給予提示,乘客可重新預(yù)約或選擇其他交通工具。
4.預(yù)約成功:乘客預(yù)約成功后可在系統(tǒng)上查看所乘坐車輛車牌及車輛到達(dá)時(shí)間。乘客上車前需核對(duì)到達(dá)車輛車牌與訂單車牌是否相符,并請(qǐng)主動(dòng)告知駕駛員下單手機(jī)號(hào)碼末四位,核驗(yàn)正確后上車支付車費(fèi)。駕駛員會(huì)按同行乘客最優(yōu)路線將乘客送達(dá)目的地。
二、線下預(yù)約
1.撥打電話87293732熱線叫車。根據(jù)接線人員提示,提供上下車站點(diǎn)、乘車人數(shù)等相關(guān)信息,并提前前往相應(yīng)的站點(diǎn)等候車輛進(jìn)站。
2.站點(diǎn)揚(yáng)招上車。根據(jù)駕駛員提示,乘客提供下車站點(diǎn)、乘車人數(shù)等相關(guān)信息,待駕駛員完成相關(guān)操作后上車支付車費(fèi)。
注意事項(xiàng)
為保證營(yíng)運(yùn)安全和服務(wù)質(zhì)量,駕駛員會(huì)根據(jù)乘客訂單按最優(yōu)線路進(jìn)行接送,乘客中途請(qǐng)勿隨意上下車。乘客如需變更行程,請(qǐng)于上車前取消訂單。
請(qǐng)乘客提前到達(dá)指定上車點(diǎn)候車,如車輛到站時(shí)乘客還未到達(dá)站點(diǎn),駕駛員會(huì)等候1分鐘,如1分鐘后乘客還未到達(dá)站點(diǎn),乘客訂單將會(huì)被取消。建議乘客到達(dá)站點(diǎn)后發(fā)起訂單。
乘客到站時(shí),為確保行車安全減少車輛調(diào)頭,駕駛員會(huì)按最優(yōu)路線將乘客送達(dá)目的地附近,以車輛行進(jìn)方向的一側(cè)站點(diǎn)下車,請(qǐng)乘客理解配合