
春風(fēng)拂面,繁花似錦
“五一”假期里
您是不是外出旅游、返鄉(xiāng)探親、宅家刷劇
……
忙得不亦樂乎
而紹興公交人們
選擇堅守崗位
用“心”護航市民出行
下面
跟著小編
一起來梳理屬于紹興公交人的
“五一”關(guān)鍵詞吧
“用心”
公交駕駛員
清晨5時30分,當(dāng)大多數(shù)人還在睡夢中時,紹興公交811路駕駛員王端已腳步匆匆地來到站場,衛(wèi)生清掃、車況檢查……一系列出車前的準備工作結(jié)束后,5時55分,王端帶著盈盈笑意準時發(fā)車。
行車途中,王端全神貫注,目光緊緊鎖定前方路況,雙手穩(wěn)穩(wěn)握住方向盤,嚴格遵守交通規(guī)則,遇到路口提前減速,每有乘客上車,她都會送上自己真誠的微笑……從事駕駛員7年多的時間里,這些“小舉動”已成為了她工作中的習(xí)慣。
“每一條公交線路都有起點和終點,但駕駛員的用心服務(wù)卻沒有終點。”王端以女性特有的細膩與溫柔,將安全行車與微笑服務(wù)融入每一個細節(jié),用堅守與付出,為五一假期增添了一抹別樣的溫暖與亮色,成為公交線路上最美的“巾幗風(fēng)景”。

“耐心”
公交監(jiān)控員
當(dāng)五一的人潮涌向景區(qū)、商圈,有這樣一群幕后守護者,她們作為公交“鷹眼”,堅守“云”端,始終與閃爍的屏幕相伴,她們就是公交監(jiān)控員。
在智慧信息監(jiān)控大廳里,公交監(jiān)控員正用專注與堅守,織就城市出行的“安全網(wǎng)”。她們實時關(guān)注著視頻監(jiān)控、安全衛(wèi)士、調(diào)度系統(tǒng)等各個安全監(jiān)控平臺,秉承著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,熟練地開展巡查,不放過任何一絲細節(jié)。她們排除潛在安全隱患,確保了五一假期期間公交系統(tǒng)的安全、有序運行,護航市民游客便捷、優(yōu)質(zhì)出行。

“精心”
公交修理工
五一假期,紹興公交鏡湖車間副班長王煒以一顆“匠心”堅守崗位,精心守護著每一輛公交車的安全。儀表臺前,他目光如炬地掃視著儀表盤數(shù)據(jù),不放過任何一個故障代碼和一些偏差的數(shù)值;低壓電控盒前,他俯身細致檢查每一處線路與插件,發(fā)現(xiàn)松動的線頭立即緊固;保險盒旁,他耐心檢測每一枚保險絲,及時更換損壞部件并檢查相應(yīng)的電器及線路。
“越是節(jié)假日,越要繃緊安全這根弦。”王煒一邊記錄檢測數(shù)據(jù)一邊說,“我們的工作關(guān)系著千家萬戶的出行安全,必須確保萬無一失?!彼脤W⒃忈屫?zé)任,用精心定義標準,在平凡的崗位上,以匠人之心鑄就出行安全第一道防線。

“暖心”
公交志愿者
在每一個有序的乘車現(xiàn)場,都有這樣一群忙碌的身影,他們穿著志愿者馬甲深入站點、場站、景區(qū)、線路……積極做好現(xiàn)場乘車的引導(dǎo)、停車秩序的維護、現(xiàn)場運營的組織等工作,為乘客提供便捷、安心、舒適的乘車體驗。
早上六點,天剛蒙蒙亮,公交志愿者張永彩便來到紹興北站公交場站打掃衛(wèi)生,為市民游客提供暖心服務(wù)。她耐心解答市民出行換乘疑問,并幫助攜帶大件行李的游客快速通行,協(xié)助行動不便的老人家安全上車。她說:“我們公交是城市的窗口,節(jié)假日期間北站的客流量特別大,不僅要保持場站的干凈,還要做好游客的引導(dǎo)工作”。她以實際行動踐行了“愛同行”理念,成為五一假期紹興公交志愿服務(wù)崗上一道溫暖的風(fēng)景線。

“盡心”
公交車隊長
每逢假期,便是市民出行的高峰期,公交行業(yè)工作量會隨之增加。作為公交車隊長,陶良主動放棄休息,五一假期期間一直堅守在工作崗位上。
車隊里,陶良每天總是第一個到崗,最后一個回家。工作期間,他認真觀察客流、制定班次計劃、做好駕駛員排班,完成一份又一份的工作臺賬、數(shù)據(jù)報表,工作細致而又瑣碎。
除了做好營運工作以外,陶良還要做車隊中的“貼心人”。一有空閑時間,他就來到駕駛員中間,利用發(fā)車前的間隙時間和駕駛員進行交談,關(guān)心駕駛員的身體健康和心理狀態(tài),耐心地叮囑駕駛員做崗前安全檢測,要求他們時時刻刻記住安全第一。用他的話來說“給駕駛員們多一點關(guān)愛,多一點溝通,多一點尊重,不讓一個‘家庭成員掉隊’,盡全力保障公交行車安全,這是我應(yīng)該做的事?!?/span>
