6月16日上午7點(diǎn)左右,魏毅聰像往常一樣駕駛著111路從紹興客運(yùn)中心開(kāi)向夏履公交站,在經(jīng)過(guò)會(huì)稷山酒廠的時(shí)候,突然一陣驚呼打破了清晨的寧?kù)o。

“師傅,有乘客不對(duì)勁!”魏毅聰聽(tīng)到呼救后,心中一緊,多年的駕駛經(jīng)驗(yàn)讓他迅速做出反應(yīng)。他穩(wěn)穩(wěn)地將車(chē)輛??吭诎踩恢茫杆俳忾_(kāi)安全帶,上前查看情況。
原來(lái)一名約莫二十歲的女乘客突發(fā)疾病,她面容痛苦,手緊抓衣角。在這緊急關(guān)頭,魏毅聰立刻蹲下身子細(xì)致查看并詢(xún)問(wèn)女乘客的情況,并第一時(shí)間掏出手機(jī)撥打了120急救電話。在等待救援的過(guò)程中,他始終守在女乘客身邊,持續(xù)與女乘客對(duì)話保持其意識(shí)清醒,并向其他乘客做好解釋工作。
在這期間,不少熱心市民乘客也主動(dòng)留下來(lái)協(xié)助魏毅聰照顧女乘客,共同守護(hù)至120急救人員到達(dá)。
“駕駛員反應(yīng)迅速,處置專(zhuān)業(yè)冷靜,市民乘客們也都熱心相助,這樣的場(chǎng)景讓人倍感溫暖?!避?chē)上其他乘客目睹了全過(guò)程,紛紛為他們點(diǎn)贊。這起突發(fā)事件中,駕駛員與市民乘客的默契配合,不僅展現(xiàn)了公交人的職業(yè)素養(yǎng),更彰顯了城市文明互助的溫暖底色。
用心守護(hù)每一程,安全出行更安心。為全面提升乘客出行安全與舒適體驗(yàn),紹興公交始終將駕駛員專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)作為重中之重。通過(guò)定期開(kāi)展系統(tǒng)化培訓(xùn),重點(diǎn)強(qiáng)化突發(fā)事件應(yīng)急處置能力,確保每一位駕駛員在面對(duì)突發(fā)情況時(shí)都能沉著應(yīng)對(duì)、規(guī)范操作,為乘客筑起堅(jiān)實(shí)的安全屏障。